Zrob sobie krem(sito polacco materie prime) info&comment

[kyko]

io sono ancora "in attesa", uff! Forse dipende dai prodotti ordinati... comunque ho scritto una mail per avere conferma del pagamento. Appena ho qualche news aggiorno

[fluor]

Aggiornamento: il mio ordine è stato cambiato in "Zrealizowane" ossia credo "completato" (oppure spedito?).

[sushi]

Pakujemy paczke = pacco in preparazione
Zrealizowane = pacco completato, quindi pronto ad essere spedito

@kyko: probabilmente stanno ancora aspettando il pagamento. Hai pagato con carta di credito? In questo caso e' strano perche' il pagamento dovrebbe gia' essere stato ricevuto.

[kyko]

in realtà dal saldo disponibile della mia carta l'importo è stato detratto subito dopo il pagamento.... mah.
comunque è la solita ansia da attesa di un pacco non credo che ci siano problemi (spero)... è che quando ordino qualcosa vorrei che partisse col concorde e mi arrivasse dopo 5 minuti a casa lo shopping compulsivo mi sta attanagliando (guai a voi se segnalate un nuovo sito nei prossimi 6 mesi ...)


EDIT: oggi ho scritto una nuova mail e mi hanno risposto dopo un minuto ci sono stati dei problemi con il pagamento per quello era tutto in sospeso

[kyko]

finalmente sono riuscita a ri-fare l'ordine che nel frattempo è lievitato :firu:
pagato stamani e già è in stato "Pakujemy paczke".
velocissimi!
il bello è che ieri sera alle 23.30 ho scritto per sapere quali spese di spedizione avrei dovuto scegliere.... e dopo 5 minuti la tipa mi ha risposto mai visto un servizio clienti così efficiente!

[sushi]

Forse il tuo primo ordine "si è perso", a volte anche questo succede. Adesso devi solo aspettare il pacco

[fluor]

Oggi è arrivato il pacco. Tutto molto ordinato. L'unico inconveniente è che si è bucata la bustina con l'acido salicilico e quindi un pò si è versato nel pacco e un pò è svolazzato mentre prendevo la bustina. Pantenolo, glicerina, oli, liposomi sono arrivati in contenitori di plastica bianca con tappo a vite e contagocce incorporato nel contenitore (tipo collirio). Non ancora usati ma credo siano funzionali. Idrolato di hamamelis in flaconcino di plastica bianca. Lauril glucoside in contenitore di plastica trasparente. Entrambi i contenitori molto carini, soprattutto quello del tensioattivo. Da riciclare alla grande. Niacinamide, metilglucosio sesquistearato in vasetti bianchi sigillati. Salicilico in bustina. Due regalini: estratto di the verde e estratto di salix alba entrambi in bustina. Ho preso un vasetto da 50 per prova: credevo fosse un vasetto per creme vero e proprio però è un contenitore con tappo a sigillo (il tappo è separato e quando lo si inserisce si "attiva" la chiusura ermetica). Si può comunque usare per le creme.
Ora bisogna soltanto appurare la qualità delle sostanze.

[monica2]

il packaging è superiore a molte altre aziende devo decidermi a fare l'ordine :firu: l'acido citrico è come quello di az: non è anidro

[sushi]

Come accennato qualche tempo fa ho avuto un piccolo problemino con i prodotti da questo sito. Adesso che tutto si è chiarito e risolto vi spiego il tutto...

Un amico mio è andato circa un mese fa in Polonia e gli ho chiesto se potrebbe portarmi un paio di prodotti da un negozio in Varsavia che vende anche prodotti da questo sito. Ho chiamato il negozio, ordinato il tutto e lui è passato a prendere quello che avevo ordinato. Era tutto perfetto, tranne l'olio di semi di fiore di passione che era rancido.

Ho chiamato subito il negozio chiedendo spiegazioni e cosa si può fare. Mi ha detto che loro non possono mandarmi la boccetta ma che posso provare a contattare il sito. Gli mando un'email spiegando il tutto e mi rispondono che devo mandare la foto dell'etichetta dell'olio. Faccio le foto, mando e aspetto... E aspetto.

Oggi li contatto e chiedo cosa succede. Mi rispondono che hanno controllato tutte le scorte della stessa serie e che non sono rancidi. Il signore (molto cortese) ha detto che probabilmente è colpa del negozio che non ha conservato il prodotto nel luogo giusto, ma si è subito scusato per l'inconveniente e mi ha chiesto l'indirizzo così mi mandano loro una boccettina d'olio senza alcuna spesa a carico mio. :yuhu:

Adesso devo solo aspettare che arrivi Si capisce che son contenta?

[fluor]

I problemi ci possono essere, l'importante è che si possano risolvere.
Riguardo al sodio ialuronato a basso peso molecolare, badate che non forma un gel quando messo ad idratare, ma rimane una soluzione limpida, insomma è tal quale all'acqua.

[kyko]

....aggiungo che da quanto indicano sul sito si tratta di acido ialuronico e non di sodio ialuronato (anche se la cosa mi sembra strana) e quindi bisogna fare attenzione al ph.

[monica2]

e qui mi perdo :mirmo:e non so più quale ordinare

[kyko]

in che senso?

[monica2]

nel senso che avevo capito che quello a basso peso molecolare era pronto, come diceva amaranta. ma poi fluor dice che è come l'acqua e tu che è strano
giuro che studierò il topic relativo.

[kyko]

ci sono sia in polvere "puri" sia in soluzione: ma credo che le due versione in soluzione siano entrambe ad alto peso molecolare.
quando ho scritto che mi sembrava strano era solo perchè è la prima volta che trovo l'acido ialuronico e non il sodio i.
non credo cambi molto se non il fatto di dover considerare che questo possa dare ph più acidi.

comunque mi vado a ristudiare il topic pur io

[monica2]

grazie kyko stavo giusto leggendo uno scambio tra amaranta, sushi e fluor: va tenuto in frigo

[kyko]

nuuuuuuuu
ho il frigo off limits! i miei mi hanno minacciato seriamente se trovano altre cose che non siano commestibili! vabbè.... tanto lo ialuronico lo uso velocemente!

[fluor]

Allora da quel poco che sò io, sui siti si fà un pò di confusione tra acido ialuronico e sodio ialuronato. Praticamente dicono che è acido ialuronico ma è sodio ialuronato. L'acido ialuronico l'hanno tamponato con soda caustica per dargli un ph vicino al neutro. Infatti nella descrizione si dice: Odczyn pH 1% kwasu hialuronowego = 6,0 do 7,5. Il sodio ialuronato è in polvere e si usa idratandolo. Quello ad alto peso molecolare si usa idratando 1 gr. di sodio in acqua ed aggiungendo il conservante. Quello a basso peso molecolare si usa allo 0,5% idratandolo in acqua. Quello ad alto peso molecolare crea un gel più o meno fermo. Quello a basso peso molecolare non forma alcun gel e l'acqua rimane liquida.

[kyko]

ma hanno scritto INCI: Hyaluronic Acid
mica possono scrivere un inci diverso da quello che è

[fluor]

Per me sbagliano, dovrebbero scrivere acido ialuronico sale sodico.
Se guardi la scheda tecnica parla di sodio ialuronato.
http://www.zrobsobiekrem.pl/files/Sodiu ... 0grade.pdf