Grandi marche di Make-up (no profumi) 3

[SsilviaA]

Fino a poco tempo fa - ora dovrei controllare ci sia ancora - quando rendevi un prodotto pagato con PayPal e pagavi la spedizione, poi sul conto compariva un tasto con qualcosa tipo "chiedi il rimborso". Dovevi caricare la conferma dell'azienda della procedura di reso e la ricevuta della spedizione. Regolarmente chiedevano dati in più, tipo la fattura di acquisto. Mi sono sempre chiesta a cosa servisse, visto che avevano il pagamento, ma vabè.

Il rimborso del prodotto, sempre in caso di reso, è a cura del fornitore, non PayPal. Cioè compro un cosmetico, lo rendo e il venditore mi rimborsa tramite metodo di pagamento (PayPal). Se proprio sorgono problemi, anche qui PayPal è vantaggioso perché si pone da giudice e, fornendo debite prove, consegna i soldi alla parte "lesa". Una garanzia che con bonifico e carte (prepagate e non) non si ha.
Esempio: mio suocero ha comprato il cellulare su internet con pagamento bonifico. Il cellulare è arrivato dopo 4 mesi da questo sito losco. Guarda caso costava molto poco rispetto al valore... Comunque è tanto che sia arrivato. Poteva non arrivare che questi tutto in nero facevano, neanche esisteva l'azienda. PayPal avrebbe ridato i soldi.

[Lola]

Eh prima dovevano rubarlo

[lucrezia73]

. Douglas stravince, sia come disponibilità dei prodotti, sia come rapidità nelle spedizioni, sia come servizio clienti

sia io che altre amiche abbiamo avuto pessime esperienze con Douglas, di fatto mi vedono solo se ci sono forti sconti su marche che non trovo altrove

[Lola]

Parli di negozio fisico o on line?

[NickAngel97]

Strano, io mi sono sempre trovato molto bene su Douglas (io parlo di negozio online).

[graziaF]

Anche io mi sono trovata sempre bene con Douglas online; inoltre, con la consegna in negozio o presso un fermopoint, non paghi le spese di spedizione neanche se acquisti un prodotto da 4 euro.

[Lola]

Uh per farmi dare la roba in negozio ho dovuto aspettare un'eternità, la tipa aveva mille carte da fare che ho detto mai più. O consegna a casa o acquisto in negozio.

[Marins]

io con Duglas, Pinalli, Notino non ho mai avuto problemi.
Paypal lo uso da circa 20 anni e l'ho sempre consigliato a tutti. una volta comprai 600 dollari di prodotti in india . non ricevetti nulla e paypal mi rimborsò tutti i 600 dollari.

[lucrezia73]

Entrambi Lola, il punto fisico più vicino a me ha del personale che spesso di fa i fatti propri, online è capitato che avessi acquistato un prodotto che risultava disponibile (e mai aggiornato come esaurito) e poi non ci fosse a magazzino. L'assistenza è stata confusionaria.

Con Pinalli invece mi trovo benissimo, decisamente una spanna sopra

Notino non ho mai avuto problemi.

Su Notino devo ancora capire alcune cose...specie sui profumi, qualcuno ha provato a chiedere se fosse rivenditore autorizzato di determinate marche di nicchia e le case madri non ne sanno nulla. Lo stesso Notino pare abbia dato risposte vaghe. Ci ho comprato ma non so se fidarmi del tutto (sui profumi)

[graziaF]

Ottimo Pinalli (anche loro hanno spedizione gratuita in negozio). Da Douglas della mia città ho sempre trovato commesse gentili e veloci.

[Lola]

Douglas da me ha anche un paio di commesse molto coccole, e un paio che se la tirano talmente tanto e cercano di venderti la qualunque che non le sopporto proprio.

[SsilviaA]

Confermo che Sephora a Trento è meglio evitarlo. Un sacco di problemi in caso di reso. Pinalli fantastici anche nel punto fisico della stessa città. Notino Lucrezia io ci acquisto. Devo dire che una fragranza non mi sembrava proprio identica al negozio e l'ho pagata tanto. È oud delice di piguet, ma è l'unica. Per il resto mi trovo bene anche se è l'unica di nicchia mai acquistata. Quelle commerciali vanno bene. Sono anche stata nel negozio di Budapest, ma non c'è sto gran dentro.

[lucrezia73]

Se hai voglia guarda i video di Essenze di Alberto sui profumi fake, non dice chiaramente che Notino vende fake, ma ha un comportamento poco trasparente (metto il link ai video nel topic dei profumi)

[Marins]

su lookfantastic la palette Unrated di Nars è scontata a 45 euro con spese gratuite. L'ho presa perchè i colori mi piacciono tanto (tranne gli arancio)

[Lola]

Io dopo la tua esperienza con sephora aspetto che arrivi la palette della denona su lookfantastic e la prenderò lì

[Marins]

siccome la cosa mia ha scocciata parecchio, invece di usare il buono regalo su Sephora per prendere la Nars, ho preferito lookfantastic.
ad onor del vero devo dire avrò acquistato più di una trentina di palette da sephora e me ne sono arrivate rotte 2 . questa di Denona e la Sultry di ABH per la quale avevo accettato un buono dato che si trattava di una sola cialda. Poi mi ero pentita.
non ho fatto in tempo ad andare in posta. Il nostro ufficio postale ha subito una rapina . sono addirittura arrivati i RIS da Parma. dovrei andare alle poste di un altro paese vicino.

[Lola]

ma che sfiga

[Marins]

davvero
comunque ho spedito con pacco celere e dal monitoraggio vedo che è in consegna a loro per oggi.
Ieri mattina ho anche spedito copia della ricevuta postale con l'importo da rimborsarmi e i miei dati iban. più sentite .....
se non ricevo notizie oggi, domani le tampino .
Domani mi dovrebbe arrivare anche la Nars. Le Denona le uso prevalentemente di giorno, mentre la sera gli shimmer di Nars hanno una resa stupenda

[lucrezia73]

incrocio le dita marins, sta diventando un'odissea!!!

[Marins]

dopo 3 giorni dalla ricezione del mio pacco e dopo che avevo già mandato il mio IBAN per il bonifico, come da loro richiesta,
oggi sono a chiedermi il codice SWIFT . magari domani mi chiederanno il BIC.....