Farmae - informazioni e commenti

[vale606]

Ciao!
Qualcuno ha mai acquistato su http://www.farmae.it?
E' una farmacia di Viareggio, dal sito hanno ottimi prezzi e spedizioni gratuite sopra i 19,90€.
Qualcuno li conosce?

Grazie!

Vale

[Laura]

La conosco io, ho fatto 3-4 ordini negli ultimi due mesi ed è andato tutto alla perfezione, le consegne a 48-72 ore dall'ordine. Molti prezzi sono davvero competitivi.

[vale606]

Grazie!
Allora acquisto!

[Demons]

Compraimo su farmaè da un paio d'anni sia noi che i nostri genitori; mai avuto problemi, spedizioni un po' lunghette, una settimana circa, ma precise e sempre gratis. Ci sono tantissime offerte, anche giornaliere o addirittura ad ore. Si può pagare come si vuole, il contrassegno non è carissimo ed è subito coperto dal risparmio sui prezzi. Sia i cosmetici (io compro i solari) che i farmaci da banco hanno prezzi vantaggiosi, così come i prodotti veterinari. Insomma ci troviamo bene ^^
Buon acquisto!!!

[vale606]

Pacco arrivato nei giorni scorsi.
Impressione abbastanza positiva.
Uniche note negative: sul sito c'è scritto che spediscono in 24/48 ore dall'ordine, io ho ordinato la sera di martedì 7.
Il pacco è stato spedito il martedì 14.

Nell'ordine c'erano alcune barrette dietetiche ordinate da una mia amica, e l'impressione è che non ne abbiano avuto molta cura.
Una era rivestita di cioccolato, e il cioccolato era in parte sciolto (peccato non averla fotografata), un'altra era tipo crackers, e si era sbriciolata parecchio.
Erano 4, per ora ne ha aperte due, speriamo che le prossime non abbiano problemi.

[Laura]

Hai fatto caso che fossero tutti prodotti disponibili quando hai ordinato? Perchè l'attesa prolungata può dipendere dall'indisponibilità.

[vale606]

sì sì erano tutti indicati come disponibili

[Demons]

Tac, 7 giorni, si vede che è il loro minimo -.- altro che 24/48!!!

[Laura]

Sono andata a ricontrollare i miei quattro ordini, confermo le 48/72 ore dall'ordine all'arrivo a me.
Forse dipende dal tipo di acquisti, io prendo integratori e farmaci da banco.

[Demons]

è probabile che dipenda proprio dal tipo di prodotto. Idem integratori e farmaci da banco, d'estate i solari, ma nulla più!

[vale606]

Io ho preso integratori e delle barrette "dietetiche".
Ora vorrei fare.un nuovo ordine perchè hanno I migliori prezzi sulla piazza per I cerotti antivesciche di cui.sono.grande consumatrice (ovviamente l'altra volta non ci avevo pensato).
Non è un acquisto urgente, quindi pazienza per I tempi.

[Demons]

Concordo, sapendolo ci si organizza e si mette nell'ordine qualcosa in più di scorta ^^ Io che vivo del collutorio di Lola... emmm no volevo dire GUM Paroex 0.06 a 3.50 al posto di 7 o 8 euro buoni in parafarmacia normale... eeeh mi faccio la super scorta ^^

[vale606]

Aggiorno: lasciate perdere le barrette, ne abbiamo ordinate 4, 3 davano l'impressione di non essere state ben conservate.
Due col cioccolato non davano una buona impressione (sembravano "incollate" alla confezione con qualcosa che era uscito dalla barretta stessa, sul lato superiore il cioccolato era bianchino. So che questo può succedere -che il cioccolato "sbianchi" -, ma non ha fatto una grande impressione).
Un'altra era tipo creckers ed era tutta sbriciolata.

A parte le barrette, che non consiglierei di comperare, il resto tutto OK

[vale606]

Una cosa mi ha dato un bel po' fastidio.
Dopo qualche giorno ho ricevuto una loro mail di invito a lasciare una recensione su di loro su un altro sito, se mi fossi trovata bene. Se avessi avuto problemi, invece, mi invitavano a contattare il loro servizio clienti.
Abbiamo contattato il loro servizio clienti inviando foto delle barrette malconce.
Nemmeno un "crepa" di risposta.

[Demons]

Queste email di "richiesta buone recensioni" danno veramente sui nervi. Nel bene o nel male uno recensisce quel che si sente e quando se lo sente, non quando lo dicono loro!!! Tanto più che in questo caso si meriterebbero altro che recensioni negative!!! Prima e dopo!

Per i tempi, ad oggi hanno migliorato, gli ultimi 2 ordini sono arrivati dopo 3 giorni.

[SsilviaA]

Ho fatto un ordine lunedì spinta dai prezzi e alcune vostre testimonianze. Mi serviva entro sabato, non abito neanche in un'isola, pensavo ce la facessero. Ma a quanto pare no. Alle email non rispondono, al telefono neppure. Tra l'altro al telefono, dopo l'informazione di restare in attesa ecc, cadeva la linea. Ho iniziato a pigiare pulsanti a caso e ad un certo punto mi chiede la password l'ho messa giusta a quanto pare perché poi mi ha detto qualcosa tipo "abilitato". Ho richiamato e finalmente squillava, ma a vuoto.
Ho mandato una contestazione di pagamento con PayPal

[Demons]

In effetti i tempi di consegna non sono dei migliori. Mai capito da cosa dipenda, a volte arriva dopo 2 giorni a volte dopo 2 settimane. Di sicuro non sono organizzati e non c'è collegamento tra sito e magazzino e pur di vendere fanno aspettare il cliente. Hai fatto bene, magari si svegliano!!!

[SsilviaA]

Specifico che erano tutti prodotti disponibili.
Comunque dopo la segnalazione paypal magicamente è partito ed oggi è arrivato

[Demons]

Gli è venuto lo strizzone ahahah ... hai fatto benissimo!!!

[Bibi66]

Confermo le vostre impressioni, qualche volta in 48h arriva tutto, altre volte si bloccano una settimana, sicuramente mancava qualcosa in magazzino. Hanno prezzi molto competitivi e il passaparola avrà fatto lievitare il giro di affari. So di medici che consigliano di comprare lì, quindi anche gli addetti ai lavori si fidano! Unica pecca è la loro insistenza nel chiedere una recensione, che poi io ho provato a mettere qualche stellina, ma vogliono proprio un resoconto, insomma tocca perdere tempo e mi scoccio. E incominciano ad arrivare i loro solleciti un po' troppo pressanti...