Aroma Zone - Informazioni e commenti 9

[Scintilla]

QUI il topic precedente.

[Apple88]

mi sono accorta che nell'ultimo ordine si sono dimenticati un flacone da eyeliner, anche se è contemplato nella fattura all'interno del pacco!

gli ho scritto (in inglese) ma non hanno risposto a distanza di giorni...

insisto, mando un'altra mail? o non ho speranze?


EDIT : curiosamente, mi hanno appena risposto!

invitandomi a guardare meglio nel pacco
io non l'ho mai nemmeno potuto vedere, perché non è arrivato da me ma da una compagna di ordine...e lei mi ha assicurato che non c'era.

EDIT 2 : mi attiveranno un codice per uno sconto di 2 € per il prossimo ordine.
Certo, non penso che lo utilizzerò dato che preferisco aspettare i buoni sconto ordinari ben più corposi, ma almeno sono stati gentili

[Giu_liè]

Ciao a tutti,
ho fatto il mio primo ordine su AZ e mi è andata decisamente malissimo! Ho trovato il pacco con il cocosilicone con il cappuccetto aperto che si è completamente rovesciato quindi mi è arrivato il pacco con il cocosilicone completamente VUOTO e che aveva inonndato le numerose jarrine che avevo acquistato con conseguenze orribili perche le ha tutte rovinate con quella patina oliosa e che non si leva in alcun modo.
Inoltre nel pacco mancano dei prodotti: avevo ordinato 30 jar e me ne sono arrivate 29 e 15 lipbalm vuoti e me ne sono arrivati 14! Ho scritto una mail in inglese spiegando del cocosilicone (allengando foto del pacco completamente unto) e dei prodotti in meno...secondo voi me li rimanderanno? Non è possibile che però si sbaglino al punto di mandarmi anche i prodotti in meno cavolo!

[Apple88]

Beh se leggi il mio messaggio appena sopra il tuo - e non solo, ovviamente - saprai che sono possibilissimi errori di questo tipo

di sicuro qualcosa faranno, mal che vada appunto ti faranno un buono.

[Monicab]

Guarda che sono molto corretti, almeno per mia esperienza.
Io avevo ordinato,insieme con altre cose, due bottigline con tappo dispenser e mi sono arrivate con il tappino semplice a vite:ho scritto, chiedendo di rimandare solo i tappini, tanto le bottiglie erano identiche.
Mi hanno mandato altre due bottiglie con tappi dispenser dopo 5 giorni.

[Apple88]

allora non gli ho ispirato io molta fiducia a questo giro

in passato mi era capitato addirittura che mi rispedissero di loro iniziativa una cosa che si erano dimenticati, e di cui io stessa non mi ero accorta, con per di più anche un berlingot in omaggio!

stavolta mi hanno proposto questo buono di valore più o meno equivalente, certo per me non è vantaggioso dato che sanno bene che un cliente preferisce usufruire dei loro codici sconto che mandano con una certa frequenza, è stato un modo "furbo" di tagliare la testa al toro, anche se comunque corretto

[MIMO]

eventualmente potresti domandargli se questo buono potrebbe essere cumulabile con gli altri visto che si tratta di un recupero

[biancospina]

Comunque con sto coco-silicone hanno proprio problemi sto cominciando a farci caso, ma in caso di sversamento (causato peraltro da mancata chiusura/avvitamento del tappo) 90 su 100 è lui il colpevole del pacco impastrocchiato d'unto. E viste tutte le segnalazioni che ricevono continuano a non pensare nemmeno ad imballarlo minimamente o a sincerarsi che sia ben chiuso

[Isabella Tarandetti]

Vorrei sapere da chi ha acquistato la bilancina di AZ se trova la pesata esatta,specialmente sotto il grammo. Grazie a chi mi vorrà rispondere.

[Ohkawa]

Ho ricevuto il mio primo pacco stamttina!

Di liquido ho solo ordinato un pò di olio di ricino (10 ml) all'interno di un "imballo" di plastica che sembra piuttosto resistente, perfettamente sigillato e avvolto all'interno di un ulteriore sacchetto, per cui niente flaconi chiusi male...

Ho ricevuto tutto e in tempi ottimi: ordine effettuato il 13/03, spedito il 15/03 e consegnato stamani, 18/03.


Edit: mi sono accorta che i barattoli sono stati tutti spediti pieni fino a quasi la metà mentre solo il giallo era pieno... poi ho pesato tutti i barattolini senza coperchio ed in effetti pesavano tutti tra i 19 e i 20 gr... quindi immaginando che i barattoli pesino tra i 9-10 grammi dovrebbe tornare tutto, in teoria. Quindi il giallo deve pesare molto meno rispetto agli altri colori, che roba O_O

[Saint Honoré]

Guarda, io nel mio primo ordine da Aromazone ho avuto un problemuccio; avevo acquistato i tre piccoli pots trasparenti, quelli da 10 ml ma quando ho provato a chiudere i pots con i tappi mi sono resa conto che non si avvitavano bene: i tappi non erano quelli giusti!Ci sono rimasta male li per li ma non ho detto loro nulla e per me la storia è finita li'. Fatto stà che dopo un mese dall'arrivio del pacco mi si presenta il postino con un pacchetto...loro, accortisi dell'errore mi hanno spedito i tappi giusti da utilizzare con i pots che già possedevo....senza che io me ne fossi lamentata!

[Auaaddo]

Isabella a me la bilancia funziona abbastanza bene (ce l'ho da 5 mesi).. Va da 0,1 a 500 grammi. Ora vado in cerca di qualcosa di più preciso

[purpetta]

ho comprato questo colorante derivante dal succo di barbabietola, l'ho usato solo per colorare le creme ma mi è successo, tutte le volte, che dopo qualche settimana il colore rosa virasse verso il giallognolo. a qualcuno è capitato la stessa cosa? mi chiedo se con un burrocacao si comporterebbe allo stesso modo. proverò!

qui la scheda tecnica Jus de Betterave BIO

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[biancospina]

anche io quando ero giovine e ingenua la comprai.. adesso sta nella scatola dei coloranti a fare le ragnatele e ad attendere che decida del suo destino
comunque l'effetto nei cosmetici che contengono una fase acquosa è quello.. vira verso il grigio o un brutto giallognolo, devo ancora capire a seconda di cosa.. se a qualcuno viene in mente che farci con una simile ciofeca faccia un fischio..

[purpetta]

biancospina, l'hai provato in un burrocacao?

[Serena]

Suppongo sia un problema di pH.
In un burrocacao non penso sia il caso, è un colorante per fasi acquose

[purpetta]

la scheda tecnica parla anche di fase oliosa e tra le ricette c'è un lipgloss dove non c'è traccia di acqua. boh....insomma, NON COMPRATELO

[biancospina]

Suppongo sia un problema di pH.

eh mi sa anche a me..

In un burrocacao non penso sia il caso, è un colorante per fasi acquose

credo anch'io anche se la loro "scheda tecnica" e la ricetta di quel gloss lasciano un po' perplessi, tanto per cambiare.. io l'ho bellamente ignorata e non ho concesso altre chance..
resta il problema di come smaltire il tutto.. forse in cucina?
oppure.. mica qualcuno vorrebbe del jus de betterave quasi intonso?

[purpetta]

io voglio provarlo in un burrocacao, vi faccio sapere!

[Serena]

Nun ve fidate delle ricette di AZ...